线上店铺超过十万家，超过七成传统企业涉及网络营销，从互联网到移动平台，指尖商机下的泉州“指尖人才”需求量大增。从业人员年轻化，资讯更新速度快，还有近年来频发的挖人事件等原因导致了专业电商人才的流动性堪称全行业最快。“一线客服最快半年就全部换血。”业内人士称，电商人才缺口恐有万人之多。为了解决这个难题，占据全市鞋服类电商30%左右的石狮，自行筹建了电子商务人才孵化中心，面向全省范围双向培育人才，欲破解电商人才流动性强、实际操作人才难求的难题。与此同时，泉州各个电商园区都在尝试“订单”人才培养计划，通过人才培育净化用人环境，吸引更多企业留在泉州。
电商运营人才
身价遭热炒
“怎么样，最近人员没被挖走吧？”这样的问候在业界并不罕见，常年经营、常年招人的情况在电商行业内已经十分普遍。
“半年经验自称资深，一年工作经验就叫专家，两年工作经验就敢要价百万年薪。”同行间的玩笑话折射出整个行业浮躁的一面。陈钱，经营了四五年的泉州线上代运营企业的负责人，旗下服务的品牌从传统鞋服到钢琴、毛巾等行业都有，主要致力于帮助企业在线上消化库存。“现在有不少传统企业在成立电商部门时十分盲目，只要听说有谁有经验，年薪几十万就挖过来。”她说，这样的结果是不少远从上海、广州等地挖来的“外来和尚”根本无法帮企业消化产品，合同期满后对方收获了年薪还有失败的经验走了，泉州不少企业却要因此承担损失。可就算是寻找运营商也有不如意的地方，一些运营商本身的资源有限，经验不足，同样存在难以消化产品的情况。一年运营费30万元，年底结算时利润却只有20多万元，还未将整个过程中消耗的运营成本计算在内。若是企业下定决心自己培训电商人才，却必须面临留不住人的困境，两年经验的电商人才在业界就十分吃香了，这家企业年薪10万元，那家12万元，再过一年又有人出15万元，就这样几年之间，电商专业运营人才的年薪被炒高好几倍，可是真正能为企业带来效益的却并不多见。
建孵化中心
培育电商精英
中国的电商人才缺口太大，专家预测未来10年将达到200万人，在巨大的缺口面前，光靠挖人，显然难以满足企业发展需要。调查显示，目前泉州电商人才的需求量超过2万名，缺口达1万名。其中，最紧缺的是三方面人才，一是侧重技术和商务的人才；二是侧重支付、物流和信息流的人才；三是从事网络营销、电子商务管理、电子商务战略分析、证券电子商务等的人才。
“招的大多是刚毕业的孩子，待不住。”福建