评价器

就拿银行来说，银行使用评价器可以提升顾客的满意度。银行可以把该设备当做自己的一面镜子，来查找服务漏洞，弥补不足。首先，每天查看系统当中客户的满意度，积极查找顾客不满意的原因，要及时加以完善；其次，促进客户使用评价器的习惯，自觉接受顾客的监督，将服务质量放在工作的首位；还有，将客户的评价纳入员工的绩效考核当中，从客观上规范自己的服务态度，从源头杜绝事情再次发生。

除了银行之外，现在在一些政务大厅、派出所、火车站都安装了评价器。由此可见，它的使用对于促进企业的发展所发挥的作用是非常可观的。