网讯兆通呼叫中心系统是在网讯兆通vsion中间件平台基础上，融合网络建设经验推出的集CTI、电子传真、短信、邮件、程控交换、网络和数据库等技术于一体的智能呼叫中心系统。
北京网讯为企业提供整套呼叫中心系统，将IVR语音导航、自主语音查询、CRM客户关系管理系统、呼叫分配集成于呼叫中心平台，高度满足企业销售、客服的需求。帮助企业有效提升企业服务质量和销售效率，帮助企业实现全方位的管理。
呼叫中心常用功能
1、自动报工号
2、资料自动弹出
3、自动话务分配
4、排队管理
5、通话
6、智能话务管理。
7、通话详细报告
8、坐席权限管理
9、工作流
10、满意度调查
11、多方会议
12、分机远程部署
三重保障
价格保障：诚信服务13年，1000多套系统稳定运行，保证价格优惠合理。
技术保障：拥有自主知识产权，功能介绍均为标准版，可根据企业具体要求增减功能模块。
售后保障：软件在生命周期内免费提供软件维护与技术支持，硬件产品我公司提供一年质保。