纵观全国呼叫中心www.hollycrm.com几乎已经遍布了各个行业。所谓呼叫中心其实就是通过高效有序的管理提升用户体验，建立企业与用户之间的紧密联系。简单来讲其实企业用呼叫中心系统用于呼入呼出及一些其他的客户管理等功能。随着越来越多的企业在通过呼叫中心这个平台拨打，那么是否通过呼叫中心系统拨打时是免费的?其实不是，很多呼叫中心解决方案提供商都与一些比如电信、联通等运营商有合作，因为呼叫中心系统在使用时必须要稳定性强且通话质量高，所以不能通过网络的方式，必须走运营商的线路，才有办法保证通话质量。那么既然走的是运营商的线路，那肯定通过呼叫中心系统拨打时是必须收费的，不过由于呼叫中心解决方案提供商与运营商的合作，所以通话费用也比较便宜。通常是一分钟一毛左右。短信的话也是这样的情况，一般是一毛一条。所以千万别认为通过呼叫中心平台拨打是免费的哦。