信报箱的建设是一种便民服务，如果一个信报箱没有钥匙，那么市民的隐私信件就毫无安全保障，这样的信报箱对于市民来说是毫无用处的。城市中退休多年的老人都已经养成了平时看看报纸杂志的习惯，他们都习惯了每天早早的起来到楼道口的信报箱里去看看有没有新的报纸、杂志和信件。不过最近闹得沸沸扬扬的信报箱建设很多小区楼道原来的信报箱被换成了一致集合型的信报箱。这种信报箱当然好，只是没有钥匙对于居民来说再好的信报箱都是空话。新装的信报箱跟旧的信报箱相比确实是要美观、耐用而且因为它是采用全封闭的设计，所以信报箱就更加的安全，只是没有钥匙，这种安全性也变成了一种困扰。
新的信报箱每个住户都有一个小格，打开信报箱都有一个专门的钥匙，但是邮递员只要打开总门就能将各户的报纸信函等分别投入到信报箱中。
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