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发布时间
2010-05-31 11:33:00
产品详情
TDMx-2000型E系列:

最大分机数:64;

最大外线数:16;

会议端口数:80;

最大会议组数:16;

录音端口数:16;

电脑话务员通道数:15;

内置音乐源个数:1;

支持1块PRI数字中继

TDMx2000 E,是目前通信行业内第一台最小的能够同时支持PRI(30B+D)数字中继和CTI中间件的数字交行系统,无阻塞交换网络。容量配置更灵活,模拟外线/模拟分机可配置为:4/8~88、8/8~80、12/8~72、16/8~64、20/8~56、24/8~48、28/8~40、32/8~32......。PRI数字中继/模拟分机可配置为:1块PRI 30中继/8~64。另外,TDMx2000 E出了包括F型机所有功能外,还支持CTI中间件、服务器版录音软件。高端的产品,中低端设备的价格,容量伸缩性大,扩容简单,适合中小型企业使用,符合企业发展要求,是组建企业级呼叫中心的最佳选择。

录音功能

TDMx-2000 型E型机,内置16路数字录音功能,只需把录音软件安装到可连接到公司局域网的任何一台PC即可。系统自动接入到交换机进行录音。

录音系统使用录音用PC或服务器的硬盘保存录音数据,录音时间更长, 100G硬盘可以录音4000个小时;可以查询通话时间、通话时长、来电/去电、有无通话、外线号码、内线号码。在被转移时,还可以显示转移方和被转移方的号码。

语音导航(IVR)功能:

TDMX-2000 E型机的电脑话务员具备语音导航功能,通过语音导航,可把转接到制定的分机,语音引导可以是单级导航,也可以是多级导航。最大的级数可以达到16级。总语音提示时长为120秒。通过语音引导,可以引导客户进行转移,也可以进行信息查询。

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