设备可以在检测中心内接收到现场随时发回的电梯运行信息，掌握每一台电梯的运行情况，通过24时不间断的实时监控，帮助企业第一时间发现故障，第一时间排除故障。还可以实现电梯状态远程监控、及时报警救援和维保、检验等工作的信息化管理，根据相应的数据通过故障诊断专家系统对电梯的故障隐患进行分析和监测，给电梯的安全运行提供了保障，给电梯管理带来了极大的方便，从根本上改变了诊断人员忙于奔波的被动局面。本系统的应用不仅解决了场专业人员相对较少的问题，还有利于厂家更准确更有效地得到电梯现场运行的第一手资料，充实理论研究。因而电梯远程监控系统有着明显的社会效益和经济效益。除了这些功能，还有语音安抚和视频指导脱困，具放特种设备安全知识和公益广告功能等。