1、便民服务亭功能。利用有人驻守的“智能化便民亭”，方便快捷的为小区居民提供各种便民服务，主要包括五大类：一是代收费服务。包括水、电、气、有线电视、宽带、、手机等各种费用代缴、以及公交卡的充值等；二是订票服务。预订或代购飞机票、火车票、动车票、长途汽车票、影剧院票等；三是报刊服务。提供指定范围内的各类报刊杂志的零售；四是中介服务。旅游、保险、家政、家教、保姆、保洁、婚庆、房屋出租、维修等中介代理；五是中转服务。为快递、物流提供配送、中转服务。服务突出及时性、全面性和公益性，基本实现居民“所需即所有”，是居家生活的服务站和“百事通”。