呼叫中心//www.hollycrm.com被广泛用于企业服务和营销中，帮助企业建立有效的服务平台以及实现企业营销的目的。当然就现今流行的电商行业中，也被广泛用于售前、售后服务中。在快速发展的商品经济中，特别是电商行业一些商家经常会遇到这样的问题，我的商品跟其他商家的一样，价格也一样，当然对客户服务也非常到位，那么为什么我的产品销售量为什么还是不高？电商行业比线下有很多优势，不过由于过于透明化的商品竞争，使其有存在巨大的挑战。产品销量不高不外乎三个原因。
第一个就是产品，产品是商家的核心竞争力，那么怎么才能把竞争力发挥出最大的重用，这就需要看商家的能力了，你的产品描述是否找准消费者痛点，产品性能是否满足大多数消费者需求，产品图片是否清晰，宝贝页面涉及是否能够引起消费者兴趣，产品价格是否合理。
第二个就是服务，电商的服务手段通常是呼叫中心系统以及旺旺，无论何种方式，在面对不同客户时，都需要用心的对待每一位客户，及时的帮助解决客户的疑问，并通过有效的沟通大小客户疑虑，从而让客户产生购买。
第三个就是营销了。很多新手商家的店铺流量不高，都没有人看到你的产品怎么购买呢？所以推广很重要，如何利用有效手段将你的店铺或者产品推广出去，在吸引消费者进入你的店铺，就需要你去花更多的心思了，如何在推广时，能够夺消费者眼球和吸引消费者。
在新市场经济形式下，企业做市场营销，要盈利就需要把客户放在重要的维护，通过有效的手段如呼叫中心平台等建立与客户之间的有效沟通，真正去了解消费者需求，努力提高客户体验和服务体验，采取有效的营销手段，才是企业营销的关键。