我国大多数农民利用秸秆、薪柴的方式还是停留在最原始的直接燃烧状态，这样不仅农作物秸秆不能充分燃烧，浪费资源，而且对环境造成严重污染，危害人们身心健康。生物质成型燃料的能量密度相当于种植烟煤，但成型燃料燃烧排放的CO2来自于秸秆光合作用的CO2，吸收和排放达到平衡，基本实现零排放，其它有毒有害气体排放量也远小于煤。生物质成型燃料本身体积较小，接触到的空气充足，可以充分燃烧，相对于煤来说，燃烧特性明显改善，利用效率显著提高，生物质秸秆固体成型燃料包括颗粒燃料、块状燃料和棒状燃料，其中颗粒燃烧因其自身特性，具有流动性强、燃烧效率高等优点，从而得到广泛应用。
生物质颗粒燃料特性：
秸秆等生物质原料在施加一定的外部压力的作用下，由于物料间以及物料和模辊间的相互摩擦，物料达到一定温度，再加上木质素的黏结作用，使植物体变得致密均匀，当取消外部压力后，由于纤维分子之间的相互缠绕，一般不能恢复原料的结构和形状，冷却以后强度增加，成为成型燃料。
生物质颗粒燃料通常是指由经过粉碎的固体生物质燃料通过成型的压缩成为圆柱形的生物质固体成型燃料，直径≤25mm，长径比≤4，常见直径尺寸有6、8、10mm。成型颗粒燃料密度明显增大，体积明显缩小，便于运输和贮存；同时，体积小，与空气接触面积大，利于燃烧；规格一致，便于实现自动化运输和燃烧；可作为工业锅炉、住宅区供暖及户用炊事、取暖的燃料。
服务流程：
客户购买我公司售出的产品，仅仅是与我公司交往的开始，也是售后服务部工作的开始，在客户使用机器的整个阶段内，我们全体售后服务人员以周到、细致、热忱、及时的服务，让客户轻松自如、无后顾之忧的使用设备，能真正体验到我司的产品为客户带来的方便和创造的价值。
售前服务：
接受顾客咨询，根据顾客需求，确定经营规模，提供建厂方案；
为客户提供项目设计、工艺流程设计，适合您的机器设备选购方案的制定，及时为顾客提供相关技术文件；根据您的特殊需求，设计制造产品，为您培训技术操作人员进行初步设计与施工设计
售中服务：
公司派技术人员到现场指导设备安装、调试现场及培训操作人员
24小时全天候服务，节假日照常服务。
售后服务承诺：
支持
是指客户在使用设备过程中遇到疑难问题或者设备出现不正常状态时，通过或传真向公司寻求技术支持和帮助。公司在确认客户的服务请求后，将安排技术人员在规定的时间内（即响应时间）通过帮助需求方进行故障定位，并提出解决办法，最终指导客户排除设备