金牌店长精品主题酒店管理提升实训百优酒店管理

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百优同行(北京)教育科技有限公司
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¥4600.00/个
供应
10个
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010-57134980
手机
15321390754
发布时间
2015-08-28 10:06:00
产品详情
权威师资:皇家驿栈、智选假日、宜必思、汉庭、桔子水晶、瑜舍、万爱等主题精品酒店品牌资深职业经理人、金牌店长、集团高管,以及里程碑级创业导师等;本团队师资专业素质强,从业经验与成功经验丰富,有高效精准的培训质量,创意拓展主题精品品牌,成功筹备并运营当下优秀酒店,有锐不可当的团队执行力。



运营管理





实训提纲



酒店前厅





◆精品主题酒店前厅运营事务管理重点及难点突破————对比与借鉴,优胜神器

流程操作训练:前台接待、值班经理、店长等服务流程操作实训



热点模拟:应急预案、投诉处理操作实训



精品主题酒店前厅部岗位流程细分与优化管理提升实训



精品主题酒店特色服务团队打造管理提升实训



精品主题酒店会员体验营销管理提升实训



2--4个特色知名酒店部门案例分析及解析实务提升



……



客房楼层





◆精品主题客房运营事务管理重点及难点突破————对比与借鉴,优胜神器



流程操作训练:客房服务、库房、洗衣房等服务流程操作实训



热点模拟:应急预案、投诉处理操作实训



精品主题酒店客房部岗位细分与扁平化管理提升实训



精品主题酒店客房服务质量提升与流程优化管理实训



精品主题酒店客房成本控制与精细化管理提升实训



2--4个特色知名酒店部门案例分析及解析实务提升



……



餐饮服务





◆精品主题酒店餐饮运营事务管理重点及难点突破————对比与借鉴,优胜神器



流程操作训练::简餐服务流程操作实训



热点模拟:应急事件处理操作实训



精品主题酒店餐饮服务流程细分与优化管理提升实训



简餐与特色餐饮产品设计与创新管理提升实训



食品安全与成本控制管理提升实训



2--4个特色知名酒店部门案例分析及解析实务提升



……



管家服务





◆精品主题酒店管家服务流程管理提升

流程操作训练:管家服务流程实操训练



精品主题酒店管家服务流程细分与优化管理提升实训



精品主题酒店管家团队打造与质量管理提升实训



精品主题酒店VIP客户建档与长计划客户管理提升实训



管家文化与服务创新提升实训



2--4个特色知名酒店部门案例分析及解析实务提升



……



美国认证协会饭店业协会ACI《国际注册精品酒店高级经理人》职业资格证书:



考核鉴定费1500元/人(含申请报名、考试鉴定、证书费用等)

百优同行(北京)教育科技有限公司

联系人:
李老师(先生)
电话:
010-57134980
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