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近日，笔者在某咖啡厅就餐时发现该咖啡厅的每张桌子上都多了一个东西，据咖啡厅工作人员讲那多出来的东西叫“呼叫器”，说是如果需要服务，只要按下桌上的呼叫器的按键，服务员就会马上过来服务。就此笔者也亲自体验了一把，记者轻轻按了一下呼叫器上的按钮，一会就有个服务员过来询问记者有何需求。笔者好奇的问服务员是如何知道他需要服务，服务员说他们是通过吧台上的主机收到讯息并过来提供服务的。即：当记者按下服务键，咖啡厅吧台那儿的主机显示呼叫服务的客人桌号，服务员根据主机显示的号码提供服务。该咖啡厅服务人员说自从他们安装了这个呼叫器后，为咖啡厅解决了很多的问题，以前客人找服务员很麻烦，要站起来打手势，或者大声喊叫服务员，现在有了呼叫器，人们再也不用站起来打手势或者喊叫服务员了，使咖啡厅的就餐环境更文明更高雅；有了呼叫器来咖啡厅就餐的人也多了起来，因为不用花太多的时间等待服务，这个呼叫器使咖啡厅工作人员和客人都很满意。
咖啡厅如何应用与价值体现
呼叫器了安装或摆放在桌子上，可供选择显示屏类或移动便携接收信息器，如选显示屏，可放在吧台，如选便携移动便携接收信息器，则每一位服务人员携带手表式信息接收器。
1 顾客按呼叫器的上的相关按钮，发起呼叫，寻找服务人员。方便客人呼叫，避免客人起身呼喊；
2 服务人员可通过LED显示屏获知是哪位顾客呼叫是哪类呼叫。可营造安静文明舒适的消费环境；
3 服务人员可随身携带便携式移动信息接收器（手表式）能得知顾客呼叫内容,接收器有振动或音乐多种提示功能，方便查询历史呼叫。增加行业服务特色，增加回头客；
4 管理人员可通过信息显示器了解和掌握服务人员的工作效率。提高服务人员的工作效率和服务质量；
讯及无线呼叫器特点：
呼叫器能提高服务响应速度；____可以保证随叫随到。
客人叫服务的程序更加简单；——只需轻轻一按即可，无需四处寻找、喊叫、挥手等，客人不会有叫服务没人理的尴尬。
讯及无线呼叫器主要产品：
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