电话客服管理系统

北京网讯兆通科技有限公司成立于2001年，是北京的高新软件企业

网讯兆通客服管理系统的功能：

1、自动报工号

2、客户资料自动弹出

3、自动话务分配

4、排队管理

5、智能话务管理

6、通话详细报告

7、坐席权限管理

8、工作流程

9、满意度调查

10、多方会议