东欧COD快递 东欧跨境物流

社交分享电商

机遇与挑战并存：东南亚社交电商怎么玩?

东南亚项目：

Mucho（印尼版“拼多多”）

Tokopedia ByMe （tokopedia 平台推出的用户推荐获利）

社交电商建站工具

Sellsuki（泰国“云集微店”）

社交电商管理创企，为在线社交卖家提供管理、销售、库存、聊天、追踪和售后服务等。2018 Sellsuk  GMV 1.26 亿美元，已被 line 收购。

东南亚社交电商出海的挑战和机会

社交零售与社交分享电商的挑战

商品单价低，平台无法盈利。低单价的爆款商品毛利较低，减去跨境物流和仓储成本，利润空间过小，首单无法盈利。用户体验亟待完善，商品质量和售后服务难以保证。本地物流和支付环节不完善，物流发展缓慢。大部分偏远地区 last mile 派送采用第三方小物流商分发，时效和妥投率无法保证。供应链选品的质量把控以及售后的优还需要国内+本地化团队的结合来更好运作。

社交场景的割裂影响从社交场景产生购物行为的流畅体验，没有完整的一个集成生态。东南亚用户一般聊天在 Whatsapp（泰国line，越南zalo），新鲜事分享在 Facebook，图片分享在 Instagram，支付在不同的渠道。不同的社交场景把社交电商的整个触发流程分割成几部分，流程的割裂极大影响了用户的转化率。

本地缺乏微商养成的团队

国内社交分享电商快速崛起很大程度得益于生态上微商的传播，但东南亚没有成熟的微商养成团队,对于国内多级分销的商业模式掌握不够熟悉。