抖音小店怎么解决差评，差评对店铺的影响大吗？

一、抖音小店差评有什么影响？

开抖音店，蕞怕的就是差评。开店有一个DSR动态评分，分别是：产品描述、卖家服务态度、物流服务质量；

  抖音店铺会根据店铺过去60天对产品的评价进行评分。当好评率低于一定比例时，会影响店铺的口碑和流量！

  评价数据的具体影响是：

  每家店铺的起始分数为4.53分，买家对产品的评论开始计算分数。

  所有买家给出的差评和好评的平均值代表了该商店的当前评分。

  分数高于4.5的店铺可以申请加入精选联盟，分数低于4.5的商店将被精选联盟移除。

  您可以再次申请精选联盟，直到店铺评分在4.5以上。如果店铺被清零两次，精选联盟将不再授予申请资格。

  因为如果店铺评分过低，平台会发出【整改警告】，如果评分低于4.0，平台将被下架。

  这些店铺的差评可以删除吗？不能！

  在抖音店铺后台，【订单】栏目【评价管理】下，可以查看店铺内商品的评价内容和好评率！

  普通用户发表评价后，我们刷新评价管理页面显示。当然，有时会有延迟，但都是当天显示