1688运营外包 佛山一箭天网络

客户维护

　　客户生成了，当然要好好的维护、呵护好，别让流失了。

　　1、订单：跟踪每个订单的情况，这个客户什么时候下单的？要什么产品？什么时候能发货？发什么物流？整理好。

　　2、评价：客户收到货了没？客户对货物满意度如何？不足在什么地方？对运输时效是否满意？对服务态度是否满意？

　　3、旺旺：整理好成交客户，潜在客户等等。定期安排回访

　　4、售后：有没有售后问题？如何解决？有没有投诉问题？如何解决？

　　5、分层：客户是什么样子的客户？一次性客户？还是长久性客户？

阿里的运营是要大包大揽很多事情的，所以在工作内容上自由度很大，可以根据自己的特长amp;兴趣来有所侧重。内容运营在电商行业是发展于流量分发的逻辑以及用户消费习惯的变化。运营工作的日常不是刷爆朋友圈的H5，而是换图、起标题和做链接。大家都知道的淘宝首页的轮播图，在没有工具化之前就是电商运营的阵地。运营需要每天去换产品各种位置的图和链接，

网销宝

　　每个公司每个运营都有其不同的推广方式，简单讲讲比较实用的：

　　1、普通搜索：根据自己设定的关键词与出价，结合流量调整。

　　2、首位展示：也叫标王，现在改名了。看看下个月的竞拍与秒l杀时间，1688运营外包，提前检测一下关键词是否有可绑定的商品，根据大市场上热搜关键词与自身进店关键词结合，可以先收藏一下，竞拍或秒l杀期可以在收藏买下。

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