近几年，杭州兆德电子有限公司依托其专业、深厚的技术背景向市场陆续推出了银行排队机、医院排队机、电信排队机、工商排队机、税务排队机、电力局营业厅排队机、邮政局局营业厅排队机、社保局营业厅排队机、车辆管理所营业厅排队机、海关排队机、客户服务中心排队机等多种行业版本的排队机系统及触摸屏设备。使用自动排队呼叫系统的特点·无需排队 顾客不再需要排队，在进入服务区后，只要取得排队号票，即可在休息区休息，等待呼叫，使用户确有宾至如归的感觉。 ·提高服务水平和服务质量 由于不需排队，可使顾客在宽松的环境中使用服务，服务人员在清静的环境中服务，有利于提高服务水平与服务质量。 ·体现公平 切实保证顾客先到先接受服务，避免各窗口由于服务时间不同，出现的用户先到，不一定先接受服务的弊端。 ·保证安全 因为不需排队，避免了由于排队造成的不安全因素，如密码被偷看、财物被窃等情况的发生。
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