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ISO9001认为，质量体系是有影响的系统，具有很强的操作性和检查性。要求一个组织所建立的质量体系应形成文件并加以保持，下面就由中远认证带大家来了解一下吧。

质量手册是按组织规定的质量方针和适用ISO9000族标准描述质量体系的文件。质量手册可以包括质量体系程序，也可以指出质量体系程序在何处进行规定。

质量体系程序是为了控制每个过程质量，对如何进行各项质量活动规定有效的措施和方法，是有关职能部门使用的文件。

持续的质量改进质量改进是一个重要的质量体系要素，GB/T19004-1标准规定，当实施质量体系时，组织的管理者应确保其质量体系能够推动和促进持续的质量改进。

质量改进包括产品质量改进和工作质量改进。争取使顾客满意和实现持续的质量改进应是组织各级管理者追求的目标。没有质量改进的质量体系只能维持质量。质量改进旨在提高质量。质量改进通过改进过程来实现，是一种以追求更高的过程效益和效率为目标。

ISO9001质量管理体系文件是ISO9001质量管理体系运行的依据，一套好的ISO9001质量管理体系文件不仅要符合ISO9001的要求，同时又要注意其适宜性，下面就由山东中远认证来简单讲一讲吧。

三个培训(管理层培训、内审员培训和文件编制培训)

培训是企业推行ISO9001认证的基础，ISO9001认证归根到底主要靠组织自己的人员去运行，故培训应进行很好的策划，并严肃对待。

四个评审(两次内审、一次管理评审和一次符合行审核)

ISO9001认证推动的全过程中的一个PDCA的过程，其中C和A是测量、分析和改进的过程，对ISO9001质量管理体系的有效性起到重要的作用。内审、管理评审和符合性审核均是一个完善的过程，是ISO9001质量管理体系推动过程中的几件大事。

首先，我们要知道，“ISO”是化组织的简称，大家都知道进行ISO认证，对于企业管理发展是非常有益的，尤其是想要记性海外业务的企业朋友更是如此，但是您在申请认证时一定遇到过像是双胞胎是ISO 9000与ISO9001，很不能分清吧，不要紧，下面山东巨东工程项目管理有限公司将为您梳理梳理。

我们平时所说的“ISO 9000”并不是指一个标准，而是质量管理体系技术委圆会制定的一系列，“ISO9000”族系列标准，强制性产品认证，中文名称为《质量管理体系要求》，包括ISO9000《质量管理体系－基础和术语》、 ISO9001《质量管理体系－要求》、ISO9004《质量管理体系－业绩改进指南》、ISO19011《质量和环境管理体系审核指南》四大标准。字面上的“9000”和“9001”是这个标准在编制时给定的一个类代号，具有唯1性。同时，3c产品认证平台，在代号的后还有编制发布年（版本）号，用“:”号隔开，烟台产品认证，如：ISO 9001:1994，3c产品认证流程，ISO 9001:2000等。

总的来说，ISO9000是一个总的概括、说明以及使用向导。ISO9001是指在产品的研发设计、生产、检验等环节中的具体标准，而一些旧版本的ISO9002、ISO9003、ISO9004等标准文件会归入新版本的ISO9001文件，进行合并增删。

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