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- 发布时间
- 2022-09-27 17:55:39
智慧社区包括基础环境、基础数据库群、云交换平台、应用及其服务体系、保障体系五个方面
（1）基础环境：基础层主要包括全部硬件环境，如家庭安装的感应器，智慧社区建设，老人测量身体状况的仪器，通信的网络硬件，湖南智慧社区，如宽带，光纤，还有用于视频监控的摄像头，定位的等。[1]
（2）基础数据库群：基础数据库包括业务数据库、传感信息数据库、日志数据库、和交换数据库等四大数据库。
（3）云交换平台：云交换平台主要实现各种异构网络的数据交换和计算。提供软件接口平台，或提供计算服务，或者作为服务器。
（4）应用及其服务体系：应用服务体系包括个人信息管理系统、日志管理系统、应急呼叫系统、视频监控系统、广播系统、智能感应系统、门禁系统、远程服务系统等，智慧社区软件，由这些系统完成为社区各类人群的直接服务。
（5）保障体系：保障体系包括安全保障体系、标准规范体系和管理保障体系三个方面，从技术安全，运行安全和管理安全三方面构建安全防范体系，确实保护基础平台及各个应用系统的可用性、性、完整性、抗抵赖性、可审计性和可控性。
在内部管理方面，智慧物业能够做到集中管控，有效监控多区域、多项目的日常情况，提升内部各个项目、部门的执行力，实现业务管理规范化、标准化、科学化，有效提升物业服务水平，提高业主满意度；并随时掌握人员配置、财务收支等情况，快速形成决策，帮助企业实现降本增效。
其次，智慧社区系统，在客户服务方面，智慧物业能够提供线上缴费、线上报修、自助查询等功能，并快速响应业主需求，大幅度提升物业的服务质量；同时，智能门禁、智能停车场、智能电梯等新一代物联应用，能够为业主的安全便捷生活保驾护航，带来更加舒适幸福的体验感。
智慧社区是一种涵盖多个领域的全局性社区管理服务新模式，不再是普通的物业管理系统。智慧社区是社区发展的未来形态，是通过综合利用现代科学技术，为、企业、组织、居民等社区参与主体开展社会管理、公共服务、商业服务而搭建综合平台，终目的是做好社会服务。
智慧社区建设是未来社会发展的趋势，对推进人类社会文明的发展具有重要的现实意义
一是提升对小区管理工作的系统化、智慧化水平，不断强化城市和社区的综合管理能力；二是提高城市住宅小区智能化水平，切实提升小区居住品质，提升城市品质；三是提升小区信息化和智能化水平，建立健全精细化、化的物业管理服务模式，提升物业管理水平和管理效率。