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- 天津世纪新联通科技股份有限公司
- 电话
- 022-58050715
- 手机
- 15022626621
- 发布时间
- 2022-09-28 14:07:28
400接听原理
400号码是一个10位的虚拟号码,400必须转移到一个落地号码才能接听,电信400申请办理,也就是说400号码必须绑定到一个真实的座机或手机上。通过呼叫转移的方式把所有来电转接到企业的固定或移动上。
拨打400号码的时候,这些先进入呼叫平台,然后再找到此400号码绑定的企业号码,系统按照敲定好的顺序自动呼叫企业号码,400号码接通时间一般在6~8秒左右。
增加客户信任度
要开通400,需要提交营业执照、法人、行业明等企业认证材料实名入网,通过400服务企业资质各方面审核通过后才可以开通使用。对客户来说具有较高的安全性、容易赢得客户的信任。
用的服务赢得市场
开通400,等于为企业引入了一个的话务服务团队。400服务系统拥有立即接听、七彩炫铃、IVR语音导航、留言信箱、地域分配等功能,为客户带来贴心、的话务服务。
对于企业特别是初创企业而言,如何快速打造的话务服务团队、建立一个的话务服务流程,电信400办理公司,这些都是难题。企业如果选择使用400,基于400的丰富功能,这些问题都能迎刃而解。400就像一位经验丰富、耐心可靠的老师,带领企业在话务服务这条路上走得又快又好。
400客户满意度调查功能。
400满意度调查功能,霸州电信400办理,让客户可以在结束业务咨询、客服挂机前主动发起本次通话评价,获得及时、直观的反馈结果。
客服服务质量好不好,电信400办理价格,被服务的客户有发言权。400客户满意度调查功能能有效监管客服的服务质量,帮助企业对客服员工做好工作评价,改进服务细节,提升服务品质
400通话录音功能
可自动对呼入400来电全程录音。400通话录音功能是企业监督客服质量,进行问题分析的重要依据,也为处理客户纠纷、投诉提供证据。
如果服务过程中客户的要求漏记了,也可以通过录音进行回溯,避免遗漏客户需求。