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- 天津世纪新联通科技股份有限公司
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- 发布时间
- 2022-10-08 06:01:36
现在在各个行业里面都有连锁型的企业,这样的企业,其实对于400的需求度就非常的高,因为这样的企业在各地都有自己的分支,而他们所使用的品牌形象都是统一的,这也就使得企业在进行各地管理的时候,应该有一个统一的客服来处理这些问题,这样才能够令企业的形象达到更高度的统一,并且使得总部能够更好地掌握与反馈市场。
很多的企业对于售后服务都是非常重视的或者说,由于企业自身的产品以及销售模式,必须要重视好售后服务,甚至主要就是在售后服务上面,那么这样的企业就必须要进行400办理,因为只有通过这样统一的服务号码,才能够令企业的售后服务做得更加到位。
400客户满意度调查功能。
400满意度调查功能,让客户可以在结束业务咨询、客服挂机前主动发起本次通话评价,获得及时、直观的反馈结果。
客服服务质量好不好,400办理平台,被服务的客户有发言权。400客户满意度调查功能能有效监管客服的服务质量,帮助企业对客服员工做好工作评价,改进服务细节,提升服务品质
400通话录音功能
可自动对呼入400来电全程录音。400通话录音功能是企业监督客服质量,400办理申请,进行问题分析的重要依据,也为处理客户纠纷、投诉提供证据。
如果服务过程中客户的要求漏记了,也可以通过录音进行回溯,避免遗漏客户需求。
我们先来介绍下400,它是一个10位数字的虚拟号码,主要针对企事业单位办里,需要营业执照等资质,一些****的个体户也是可以申请开通的,不支持个人申请,资质不全也无法申请开通。由此可以看出,400号码是安全的,可以相信。
但有一点,400是呼入业务,不能外呼,也就是说,我们可以拨打400号码,但400号码不能给我打过来。生活中,我们接到的400来电很多都是一些公司利用来实现的,这个需要多加注意,防止被骗。
因此,我们在日常咨询时,出于安全考虑,天津400办理,可以选择400号码进行咨询,400办理流程,但尽量不要接400来电,即便是接听了也不要选择相信,尽可能的提升自身的防范意识。