计算机安全运维方案 计算机安全运维 多面魔方公司

安全运维服务的实施标准

安全运维服务主要参考下列国内的标准进行工作：

1、《信息安全技术 网络基础安全技术要求》（GB/T20270-2006）

2、《信息安全技术 信息系统通用安全技术要求》（GB/T 20271-2006）

3、《信息安全技术 网站安全云防护平台技术要求》（GB∕T 37956-2019）

4、《信息安全技术 操作系统安全技术要求》（GB/T 20272-2019）

5、《信息安全技术 数据库管理系统安全技术要求》（GB/T 20273-2019）

6、《信息安全技术 服务器安全技术要求》（GB/T 21028-2007）

7、《信息安全技术 网络交换机安全技术要求》（GB/T 21050-2019）

8、《信息技术 安全技术 信息安全事件管理》（GB/T 20985.1-2017）

9、《信息安全技术 信息系统安全运维管理指南》（GB/T 36626-2018）

10、《信息安全技术 信息系统灾难恢复规范》（GB/T 20988-2007）

安全运维服务主要包含哪些内容

1、日常运维

日常运维是期地对信息系统涉及物理环境、网络平台、主机系统、应用系统和安全设施进行日常维护，检查运行状况，检查相关告警信息，提前发现并消除网络、系统异常和潜在故障隐患，以确保设备始终处于稳定工作状态，并对出现的软/硬件故障进行统计记录，以减少故障修复时间。

2、应急响应

应急响应处理是指在信息系统运行过程中发生安全事件时，按照既定的程序对安全事件进行处理的一系列过程。它通常在安全事件发生后，提供一种发现问题、解决问题的快速、有效的响应服务，以快速恢复系统的保密性、完整性和可用性，阻止和减少安全事件带来的影响为服务目标。

3、监管评估

监管评估是对安全运维对象、安全运维活动以及安全运维流程在运维中依据法律、法规、标准和规范并结合业务需求，计算机安全运维流程，通过对安全运维对象及安全运维活动的调研和分析，提供运维状态的安全合规性评估。对安全运维的监管评估一般是通过检查、考核和惩戒来实现的。

4、优化改善

优化改善是指对系统的各要素，如网络基本架构、网络和安全设备、系统服务器及操作系统、数据库和应用软件等的调整，主要涉及设备的增减、配置的改变和系统的升级等情况。

安全运维服务需要考虑哪些要点

1、服务内容

必须明确外包服务的服务内容。同时，计算机安全运维，对于多个外包商之间的服务边界要明确，要使所有外包商服务内容的合集覆盖所有外包服务需求的范围。

2、服务级别

定义IT服务的级别。依据甲方需要的服务方式、服务标准等内容确定服务级别。服务方式包括日常运维服务、特殊时期服务、应急响应服务、二级支持服务以及对服务形式、服务人员的要求。服务标准是对服务目标水平的定义，计算机安全运维方案，定义关键服务内容要达到的水平，以及衡量服务是否达到标准的评价方法。

3、服务成本

甲方为其要求的服务内容、服务级别等而支付的运维外包服务费用。

4、绩效考核

绩效考核要有完善的考核制度，包括考核组织与职责、考核管理流程、考核指标、考核表格、绩效考评制度等内容。

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