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- 东莞市申瓯通信科技有限公司
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- 发布时间
- 2022-10-14 13:11:53
3、来电实时提示:
客户端采用提示泡泡进行信息提示,既不影响用户工作,又可实时显示信息。
(1)、提示泡泡功能:当有打入时,维修交换机,软件通过提示泡泡实时显示来电号码、来电用户的摘要信息。当点击泡泡时,出租交换机,可自动调出用户资料。
(2)、忙时提醒功能:当分机正在通话时,如有呼入,软件通过提示泡泡提醒用户有打入,并在提示泡泡显示来电号码和用户名称。使你不会错过任何来话,需要时只需在未接记录进行回叫即可。
4、PC话务台:
PC话务台整合NETPHONE和数字话机两者的功能于一身,目前,大多数的话务台都是人工话务台,即由人工来转接。然而,这也实属,因为这些交换机根本就无法整合PC机的功能,交换机,无法分辨出来话者的信息。
TDMx2000系列通讯商务平台的PC话务台就可以很好的解决这个问题,只要来话者的
资料保存过,申瓯程控交换机,那么PC话务台就可以随时调出该来话者信息。话务员再也不用“调查”似的问客户,与顾客交流没有压力,一身轻松,服务质量有了根本性的改善。
支持多种接入方式
支持普通模拟、IP、IP视频终端、软终端、IAD/AG接入,满足客户不同的组网需求。
标准、开放的接口协议
提供PRI,FXO/FXS 窄带接口与PSTN互联互通及兼容传统PBX接入
提供分组SIP中继实现与NGN软交换之间的互联
提供分组协议实现分组终端设备的接入,支持SIP、IMS等VoIP控制协议,支持RTP等VoIP传输协议,支持T.30、T.38传真协议
支持Telnet、TFTP等协议,可方便地接入远端网管系统和进行系统加载。
高系统集成度
融合传统交换、软交换、语音网关的功能,设备;易于部署,方便维护。
良好的系统兼容性
采用TDM+IP交换的双平面架构设计,实现传统PBX向IP-PBX的平滑过渡
先进的语音质量保障
支持多种编码、防抖动缓存、回声抑制、静音压缩、舒适噪声生成、自动增益、丢包补偿,为语音和视频的高质量传送提供保证
灵活的组网方式
支持分布式架构、集中式管理
方便有效的系统维护与管理
支持Telnet、CONSOLE、Web、集中网管等多种管理方式,适应不同用户的使用习惯。