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- 2022-10-28 15:34:59
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线上活动促活留存,实现到店消费并增长营业额
社群内需要定期进行活动策划,需要具有期待性和可玩性,引导顾客进店消费。对于添加完企微的顾客,邀请他们进群的时候,就可以在群内举办个破冰游戏。游戏前进行规则讲解,同时安排员工在群中制造气氛预热,并且发朋友圈来提醒其他不在店的顾客参与游戏。
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“让用户找到一群志同道合的人”,比如有的宝妈在群里分享使用奶粉和宝宝成长的一些心得,衡阳crm全员营销系统,有的寻求帮助,每天都有一些快乐和温暖的事情在群里发生。而拼团、活动、直播,都只是促成用户黏性的体验而已。品牌与用户的黏性越高,企业转化率和好口碑的形成就是一个水到渠成的过程。
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其实美素佳儿对待私域并不是从一开始就铺开全量,而是如下四个阶段开始循序渐进:
一,尝试探索期。从20多个群开始尝试经常性的活动、推文,及测试某些用户链路是否能跑顺等,也是深一步浅一步完成了初步的测试过程;
第二,调整期。这个阶段将社群数量提升到50多个,并形成了相对成规模的玩法、详细的月度计划和定期定量的SOP运营规划输出等;