计算机安全运维流程 计算机安全运维 多面魔方技术服务公司

安全运维服务需求调研

项目经理通过调研访谈、问卷调查和现场勘查等方式，对用户网络安全现状、业务现状、信息安全管理现状进行地调研，为下一步运维方案的设计提供完整依据，调研的内容包括但不限于：

1、调研用户安全运维需求、网络结构和控制措施；

2、调研业务系统组成及业务数据流走向；

3、针对网络架构现状进行调研与分析；

4、针对安全设备现状调研与分析；

5、确定系统必须提供的应用服务，包括IP地址、端口、系统服务、用户范围等；

6、调研现有的安全防护措施及其落实情况。

安全运维服务策略调优

通过对整体网络架构、网络边界、网络及安全设备防护措施的巡检，发现可能存在的安全风险，并对安全策略进行调优，具体的策略调优包括但不限于：

1、网络检测策略：采取基于特征和基于行为的检测，对数据包的特征进行分析，有效发现网络中异常的访问行为和数据包。

2、异常报警策略：通过报警类型的制定，计算机安全运维方案，明确安全事件类型，计算机安全运维，通过电子邮件或短信的方式进行报警。

3、会话监控策略：配置会话监控策略，当会话处于非活跃一定时间或会话结束后，防火墙自动将会话丢弃，访问来源必须重新建立会话才能继续访问资源。

4、会话限制策略：当业务服务器接受的连接数接近或达到阀值时，设备自动阻断其他的访问连接请求，避免服务器接到过多的访问而崩溃。

5、身份认证策略：配置防火墙用户认证功能，对保护的应用系统可采取身份认证的方式（包括用户名/口令方式、S/KEY方式等），实现基于用户的访问控制；

6、在线升级策略：规则库是决定系统检测能力的关键因素，应定期进行在线升级，确保规则库的完整性和有效性。

安全运维服务需要考虑哪些要点

1、服务内容

必须明确外包服务的服务内容。同时，计算机安全运维流程，对于多个外包商之间的服务边界要明确，要使所有外包商服务内容的合集覆盖所有外包服务需求的范围。

2、服务级别

定义IT服务的级别。依据甲方需要的服务方式、服务标准等内容确定服务级别。服务方式包括日常运维服务、特殊时期服务、应急响应服务、二级支持服务以及对服务形式、服务人员的要求。服务标准是对服务目标水平的定义，计算机安全运维介绍，定义关键服务内容要达到的水平，以及衡量服务是否达到标准的评价方法。

3、服务成本

甲方为其要求的服务内容、服务级别等而支付的运维外包服务费用。

4、绩效考核

绩效考核要有完善的考核制度，包括考核组织与职责、考核管理流程、考核指标、考核表格、绩效考评制度等内容。

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