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救助当公交站点出现事故时，路人和乘客可以向虚拟客服提出救助信息，比如对虚拟客服说；“帮我呼叫 120”，即可通过智慧屏与 120 急救医生互动，同时 120 医生可以通过摄像头查看当前呼救现场，可人机交互公交站公司，根据现场救助情况，给出合理的急救、待救指导、安慰和宣教知识。

公共信息播报与查询当城市出现重大公共事件时，可人机交互公交站多少钱，相关部门可通过智慧屏发出全城通知，比如：台风预警通知，提醒大家近期不要出门。预警通知、空气污染预警通知、失物招领通知、疫情防控通知等等。 也可以向虚拟客服问询：遇到怎么办？等安全意识查询。

在非历史文化名城建设仿古候车亭，可人机交互公交站，是一项技术活。在类似西安、开封、洛阳这样的历史文化名城建设仿古候车亭，其实更符合人们的预期，符合大家心理方面的需求，然后仿古候车亭和周边环境会很搭，不用做什么协调处理。而在历史文化氛围不浓厚的新型城市，建设仿古候车亭需要做一些协调和处理。

比如改变仿古候车亭风格，添加一些现代风格元素。又比如周边搭配一些植被，候车亭和环境融合后可自成一道风景。再现代的都市，都不免有自己的仿古元素存在，就好比岭南圈的都市，仿古候车亭融入牌坊风格后就显得非常融洽！

不少地方正在逐渐加大对智能化、便民化等公共设施的投入，包括对智能公交站牌的投入，这实际上是服务大众、以人为本的直接表现。和传统的候车亭相比较，智能公交站牌有其自己的发展优势：

一、信息LED显现实时发布系统

智能公交站牌的LED大显现屏不但显现公交车的行进情况和预计到站情况，还能显现当前路况、天气预报以及国内外大小新闻。

二、语音播报系统

配有语音播报体系，实时播报即将到站或到站的公共汽车的行车信息。人们能够及时知道车次情况，合理安排候车时间。

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