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- 货易储（武汉）供应链管理有限公司
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- 发布时间
- 2022-12-10 02:13:36
淘宝电子商务仓库和物流仓库员工应该如何管理？
WMS仓库管理系统和一系列自动化设备可以说是现代淘宝电子商务仓库的标准。随着云仓库行业竞争的日益激烈，光是这些标准化设备已经无法与同行业的其他公司相提并论。此时，仍有必要从以人为本入手，从仓库员工管理入手，以提高公司的仓库配送业务能力和服务质量。
接下来，将从几个不同的员工的角度对大家进行简单的商品存储和编辑:如何做好淘宝电子商务仓储物流仓库的员工管理。
一、“大众雇员”
1.要重视提高这些员工的工作能力，定期进行培训，提高他们的服务能力和责任感。
2.管理者可以增加与“大众员工”的交流，适当增加与员工的接触，变得更加平易近人。
3、做好奖惩措施。奖励和惩罚一直是公司员工关心的问题。淘宝网的电子商务仓库和物流仓库的大部分员工一般都是拿工资的，对奖惩更敏感。管理者可以从这方面入手，提高他们的积极性。
4.坚持“以人为本”的理念，可以给员工更多的考虑，让他们在仓储方面更加积极主动。
第二，“问题员工”
1.目前，电子商务仓库中仍有许多“问题员工”。我不想服从的安排，随意处理货物。对于这类员工，首先要保持耐心，尝试与他们沟通，观察具体情况，并积极引导他们。
2.如果员工经过反复教育仍未改变，他/她将被警告采取惩罚措施。对于经过反复教育仍未改变，给仓库造成巨大损失的员工，可以将其解雇。
Iii .新来者
在电子商务仓库中，通常会有刚进入社会并开始工作的新人。他们没有什么经验。对于这类员工，有必要做更多的培训和训练工作，这样老员工就可以帮助他们尽快学习和掌握仓库的相关操作，培养责任感。
对于不同类型的仓库员工，淘宝电子商务仓储物流公司应把握不同的管理力度，对症下药，采用适当的方法进行相关的指导和培训，从而使公司的仓储配送业务能力和服务质量得到更大的提高。
仓储外包、第三方仓储服务将成为未来电商物流的必由之路
电商企业从建立之初关心的就是仓储和物流，快递速度往往影响用户对电商品牌整体的评价。如何时间，更低成本把商品送到消费者手中是每个电商企业更想解决的问题。大型的电商平台如天猫，京东，苏宁都开始了自己的物流地产项目，在各地大量撒钱，破土动工开始了自己的自建分仓的配送模式。而很多中小型的电商企业还在单一的同快递公司合作，把自己的商品发往遥远的顾客手中。
然而自建仓储配送中心也好和快递合作也好都并非未来电商配送应该选择的主要方式。
首先说说自建仓储。各大平台自建仓储看似是对当地经济的拉动，转运仓配服务，实际上是资源的严重浪费，大量的重复建设导致资源分配更加不均。一个三线城市，一家的仓储企业可能就足够服务本地所有的网购需求，然而各大电商平台各自建立分仓，一旦销量下降或者平台经营出现困难，前期的投入很可能无法发挥更大效用，能够满足一天10万快件的仓储基地可能每天只有几千件商品发出。遇到网购高峰可能会有几十万件货物囤放在只能容纳10万件货物的仓储库区。网购的不稳定性对自建仓储是一个十分巨大的挑战。
选择仓配外包服务要注意什么
总结商家在选择仓配外包服务时的要点，需要从成本、仓库服务能力、信息化水平等因素综合考量。具体来说，可以分为以下几点:
成本:不能单看快递的成本，还要结合自身的产品特性，如库存周转率、产品存储要求等来看综合的物流成本。
仓库服务能力与质量:了解仓库的运作能力，是否有丰富的经验适合自己，商家在和仓库建立合作关系之前，需调研和分析，提供详尽的解决方案。
客服响应速度:不同于自建物流，选择仓配外包后，商家和仓库的日常沟通由内部沟通变为外部沟通。如果仓库的客服响应不及时，会给商家的售后带来极大的影响。
仓库信息化水平:的仓库才能提供的服务，化的仓库往往需要一套高水平的WMS系统来支撑起日常运作。此外，商家自己的企业资源计划系统和仓库的WMS系统如何交互也非常重要，否则即便仓库的服务和系统再，也会因为两套系统之间的交互问题而影响数据的及时性、有效性，从而大大影响仓配外包的效果。
仓库的改进动力和能力:物流是一项琐碎的工作，发现问题很正常，积极解决就好了。但这还不够，外包仓库需要有主动改进问题的动力和能力。不但要改进仓内出现的各类问题，还要改善和商家联动时出现的各类问题。
总体来说，选择仓配外包，对于商家来说是一项慎重的决定，好的仓配外包能给商家带来整体供应链链路效率的提升，不但能提高商家的物流能力，降低商家的物流成本，减少物流异常，提升客户满意度，还能帮助商家做好供应商管控，做好供应链各环节数据分析，提高库存周转率等等。