红酒终端数字化 终端数字化 爱创科技公司

终端数字化营销

终端是产品流入消费者手中终渠道，是一个品牌接近客户前沿阵地，是消费者了解产品、体检品牌文化的窗口，因此终端经营管理模式是否适应市场需要，是否具有战斗力，关系到一个品牌的竞争力，继而关系到这个品牌企业以及加盟商的生死存亡，要从战略高度来认识搞好终端建设的重要性。

对现有终端网点经营模式进行转型改造，建立考核严格、善于客户关系维护、目标市场营销主动、内部管理精细的终端经营模式。

顺势而为推动终端数字化转型

当前，随着“云大物智移”的普及，“线上 线下”的零售融合渐成大势所趋，新业态、新模式不断涌现。

近年来，行业各单位积极拥抱新技术，在终端渠道建设领域不断探索并取得了一系列喜人的成就，但在终端转型明显仍处在一些问题。比如，平台搭建不健全，客户粘性失效；终端系统不健全，数据采集没有发挥实效，客户画像描绘模糊，不能有针对性地开展营销活动，客户粘性不足。经营模式缺新意，包材终端数字化价格，经营方式不够灵活，区域特色优势无法显现；数据分析欠逻辑，品牌效应失声。在移动社交背景下，海量的消费数据涌现，红酒终端数字化价格，但在建设终端的过程中，对数据的系统分析能力欠缺，造成数据价值流失，等等。

打造社交平台，描画客我关系“棋谱”。要增强客户对渠道品牌的依赖度与归属感，建立良好的客我双方关系，新型平台的构建尤其重要。一是统一终端平台系统，提高客户全息画像的准确度。多面布局终端使用的信息采集系统、中端的数据处理系统，进行条盒扫码，同时进行人工的实时录入修正，疏通工商信息系统，弥合数据间隙，准确描摹客户的全息画像。二是重视社交营销管理，扩大社群陪伴服务的覆盖面。建立客户专属社群，借助KOL与KOC辅助社群管理，根据平台的采集数据分析，为客户定制电子化专属贺卡，社群内实行每日清晨问候、新闻简报推送等，考虑开展客户电子“树洞”，安排专人进行实时回复管理等。三是注重体验消费管理，营造流程合作参与的契合度。在面向客户与消费者的线下端口，开展一系列客户合作参与式活动，打造售前、中、后的客户交流平台，让客户与客户都能够在平台中进行沟通，实行客户社群自主管理，同时注重内嵌数据监测公关，监测交流过程中恶意危害企业形象的关键词，及时进行协调处理。

终端数字化价值

门店激励：B端C端联动，激励门店店主，主动、告知消费者活动，提升动销。

活动信息推送：分区域、经销商、渠道、门店、服务员，自定义推送给活动信息，建立沟通机制，通过红包互动等方式建立品牌特定人群社群。

异常货流管控：将窜货检核次数提至升的高度，终端数字化价格，基本实现窜货****曝光。将经销商返利与出货数量直接挂钩，从上解决窜货的利润土壤。

假货预警：假货在门店层面即可被发现，通过门店假货举报激励机制，做到全民，为企业品牌形象保驾护航。

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