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- 发布时间
- 2023-01-03 02:53:17
的五大思路,一学就会!
取得的效果却有着很大区别,有的企业业绩翻番,有的企业业绩却依然没有起色,这是怎么回事呢?
其实,主要原因就是企业没有根据自己的网络营销需求制作网络营销的推广思路。
1.做好调研工作
调研分为市场调研、竞争对手调研、目标客户调研还有企业调研,调研的目的,就是对产品的卖点、目标客户的习惯、竞争对手的优劣势、市场行情有更深入的了解。
只有清楚这些需求,接下来,才能知道需要准备哪些资料,做哪些渠道推广,怎么做好差异化营销,这样才能面面俱到,有出其不意的效果。
2.制定营销策略
做网络营销目的有很多,比如,提升品牌价值,提升用户数量,提升企业的业绩等,不同的企业其目的不一样。
企业一定要清楚自身的需求,才能针对需求制定详细的营销策略,整个的营销都是围绕自身的需求而进行的,很多企业网络销售失败的原因,主要是一开始就没有弄清楚企业的具体需求是什么,当然也就没有根据需求制定营销策略。
3.寻找渠道
网络营销要想完全发挥作用,还得主动推广,把用户关心的内容,推到目标客户眼前,所以在正式做网络推广之前,要深入了解用户的兴趣爱好是什么,关心点在哪。
只有把用户分析透彻,才能真正了解用户需求,之后再去做内容,寻找有效的推广渠道,做针对性推广,只有这样,转化客户才能事半功倍。
4.营销内容撰写
从用户进入网站开始,告诉用户我们在做啥,在行业中的实力怎么样,接下来展示我们帮用户解决问题的案例,后展示出公信力,解决信赖问题,促进询盘。
5.方案执行问题
万事俱备,只欠东风,对于企业来说,所有的网络营销准备工作做好之后,接下来就是执行力的问题,要按照营销策略,分阶段来执行,任何好的战略假如没有严格执行,也不会有好的作用,做网络营销也是一样,执行不到位,其营销效果也将会大打折扣。
是对数据变量的把握,主要用来预测忠诚客户和客户流失的原因
客户的忠诚度必须建立在客户满意度之上,企业的产品或服务如果能一直让客户满意,客户自然忠诚。
但一旦哪些方面服务的不好,比如客户对产品后续服务或某一体验不满意,反馈的问题没人解决,那客户流失就再正常不过了。 不仅有静态的,也有动态的。比如客户购买服务或产品的记录及消费记录、客户和企业的互动记录、客户的消费行为及爱好、客户咨询的记录,动态数据的变化会对客户的消费产生很大的影响。 比如当客户有需求或者遇到问题的时候,会打或者留言咨询,如果第壹次问题没有解决,客户会求助第二次。
但是很多时候两次信息不对等,客户就需要把问题重新讲一遍,很显然,客户会感觉不被重视,体验感变差。 要是第二次问题还没有解决,这个客户很可能就转身投入别人的怀抱里了。 动态数据会被分散到企业的不同部门、不同环节,是很难收集和把握的,所以更需要企业用心去关注、去积累、去分析。
只有通过对数据变量的分析才能发现客户流失的原因,从而不断改进,为留下来的客户提供更好的产品和服务体验。
与其想“产品”,不如想“产品翻新”
之前看过一场直播,分享了诚信通的运营之道,获得了不错的反响。 阿里的诚信通到现在为止已经上线14年了,虽然过了这么多年,也有那么多的买家和卖家,但这个平台在第三方认证、平台规则等方面存在不少问题。
不过,阿里自己也懂得开展批评和自我批评。在上个月,阿里的CEO张勇就说了:“商家是来做生意的,不是来做智力测试的。”
他的意思是说:不管任何平台上的产品设计和规则设定,都必须要简洁、清楚,不要把产品过度复杂化,或者过度服务,否则就是瞎折腾用户。
如果说,在十几年前阿里的诚信通、淘宝、天猫等产品,都属于型产品,大家都稀罕的话;那么,在十几年后的今天,这些产品大家都见怪不怪了。 以前很多企业总爱谈产品,但哪来那么多啊,很多所谓的产品都是伪。
在我看来,意味着要“创造新的东西”,要有别于常规或常人思维。 彼得·蒂尔在《从0到1》这本书里头说:“从无到有,意味着企业要善于创造和,通过技术、网络效应、规模经济、品牌等形成壁垒。” 对这个要求,大部分企业恐怕只能洗洗睡了。
在人人都是产品经理的时代,用户的眼睛贼精贼精的。很多成熟的企业也都意识到了:再想整一些稀奇古怪的产品吸引大众眼球,已经很难了。
相应的,他们会想着去完善自家的产品,就像开头讲的。 大企业都是如此,中小企业怎能例外?所以我想说:与其想破脑袋去“”,不如想方设法去“翻新”。