抖音小店违规保证金被扣为0货款冻结可以提现吗？

我们在运营抖音小店的时候，出现错放类目或者违规导致保证金被扣除为0造成货款被冻结，不用补保证金还可以提现货款吗？绿色通道告诉你可以提现出来的，半个小时帮你搞定，有需要联系我滴滴我们服务商