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- 发布时间
- 2024-06-11 13:53:18
1、首先产品要有保障,并且有较高的性价比,实物与描述相符,比如没有三无产品(尤其是美食、彩妆类不建议做无货源的玩
家上),商品详情页有夸大商品功能的嫌疑,商品售后问题多比如容易破损的玻璃、陶瓷等,都会影响商品好评率。
2、必须保证售前咨询要及时,售后也要积极跟进,当差评出现了,首先要解决客户的情绪问题,这个是非常重要的,情绪问题
解决好了,后面的问题都好解决。
3、保证物流速度,店铺在经营的过程中可以引入电子面单筛选物流公司等方式来保证自己的物流速度。
如果店铺的体验分确实也尝试过很多方法来提升,但是还没有提上去的,可以找服务商进行提分,可以做到安全稳定地提分,流
量自然也就慢慢会提升了