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- 2023-04-07 03:13:06
而产品认证的对象是特定的产品,企业通过产品认证即证明其产品是满足相应产品标准要求的,该认证适用各类生产、销售及服务型企业,认证本身并不难,大概的条件:1.有完善的售后服务规章制度;2.有专人负责售后服务工作体系;3.有售后服务专项资金保障;?4.售后服务无重大失误;?认证是市场经济条件下加强质量管理、提高市场交率的基础性制度,是由国家认监委批准的具有能力的第三方认证机构,通过评审,颁发公示证书,而质量管理体系认证的对象是组织的质量管理体系,仅评价组织的质量管理能力是否达到认证依据标准的要求。
服务认证是针对服务的认证。根据《中华人民共和国认证认可条例》规定:我国推行的认证分“产品、服务、管理体系”三种类别,其中如“3C”、“”等,属于产品认证类别,售后服务体系是服务质量的认证,认证目的是评出服务的企业,认证的结果是证明企业按照标准实施了售后服务,并达到了某一个级别(),基本达标级至五。“ISO9001质量管理体系”、“ISO14001环境管理体系”等,属于管理体系认证类别。
服务认证发展和实践日新月异。原因来源于两个方面,一是服务消费升级助推行业发展。数字建筑、公共机构绿色数据中心、数字版权管理等服务认证项目,就是服务认证跨界融合发展的良好实践。售后服务认证为企业带来了成效。售后服务认证是服务认证,与管理体系认证不是一个类别,9001认证,它使用的GB/T27922标准是一个评价性质的标准,关键词是“评价体系”,认证目的是评出。