抖音小店货款被冻结一直无法捏现该怎么办?有什么解决办法?分享

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很多小伙伴在经营小店的时候,一不小心就出现违规行为,甚至严重的就封店了。如果小店封号了保证金可以退吗?

根据我的经验来看,一般是拿不回来的。近有很多朋友在咨询我,自己的小店违规被封店之后货款和保证金都拿不回来了。

所以为了避免这种问题,我们好要搞清楚平台规则,不要违规。

01、违规专拍链接

违规专拍链接,就是你发布的某款商品,没有描述商品形状、质呈、参数等,仅以链接、专拍链接的形式售卖,这种属于违规链接。基本缺失了商品的基本信

息、并且把商品跨品跨类目、跨系列的在一起售卖,这都属于违规了。

例如:标题中无商品名称,仅以”粉丝专属“、“福利链接“命名。出现这种情况,就属于是严重违规,商品就会被下架,账号封禁。

02、售后违规

1、售后联系方式无效。

售后如果客户无法拨通,24小时内超过3次,就会判责。

2、超过24小时不处理平台发的服务单,或者回复内容无效也会被判罚。

3、退货地址不对。

客户退货但是商家给了错误的退货地址,货品退回之后无人签收,如果平台检测到,或者是客户投诉,就会被判罚。

4、退款金额不足。

比如,你的某款商品承诺包邮,用户要申请退款,商家没有经过协商,扣除了运费。会被投诉判罚。

所以很多时候,我们要好好处理售后问题,避免被判罚。

03、全平台好评率低被连累违规

还有一种情况很常见,我相信做小店的很多朋友都遇到过。有时候我们上架一款商品,被平台下架,下架理由是:因为全平台同款商品的好评率低且商品品质较

差,导致商品被封禁。

这是因为这个商品在抖音平台有很多商家也在售卖,并且质量不是很好,商品口碑差就导致商品被平台下架,你也没有办法售卖

如果你就是想要卖这款商品,我建议你修改一下商品的标题,商品主图和详情页内容,然后尝试发布。

小店违规,账户资金被封了怎么办?

近期很多商家朋友都遇到这样的违规提示,发布非定向商品

大量订单未按约定提供服务或大量订单存在劣质,货不对版的情况

严重违规扣积分12分,扣除全部应交保证金,停止结算,冻结货款

也都收到了这样的处罚,那怎么解决呢?难道就不能提了嘛?

都是可以的,有需要可以联系我们