抖音小店保证金退吗，抖音小店怎么申请关店退保证金

抖音小店不想做了怎么关闭呢？保证金什么时候退还？抖音小店关店的流程是什么？

我就给大家总结一下闭店流程，各位想要闭店的小伙伴注意看了

1、核心流程

申请关店售后处理结算核对材料提交店铺关闭申请退保证金

注：只有完成“退店”，才能申请退还保证金

2、申请关店

a、点击[店铺][退店]，选择[申请关店]。

b、点击[申请关店]后，系统会提示填写退店联系人信息，填写完毕点击[下一步]。后续可以点击修改退店联系人信息，重新修改。

3、售后处理

a、信息填写完毕后，点击[处理完毕，下一步]，进入“售后处理”流程，系统会进行相关提示，需商家仔细阅读提示后，进行相关操作。

b、当有订单状态未完结时，弹窗提示“您有x笔订单尚未处理完毕，请先将售后订单处理完毕，且zui晚一笔订单完成之后3个月才能进行下一步”。woshizmt提醒：闭店并非你想什么时候关闭就什么时候，平台需要清算过程。

c、当有订单还处在3个月质保期内时，弹窗提示“您有订单还在售后质保期内，其中zui后一笔订单为1111。在yyyy年mm月dd日之后，才能进行下一步。

4、结算核对

售后处理完毕后，点击“处理完毕，下一步”，开始进行结算信息核对，根据商家实际情况，会出现以下4种情况：

a、货款已结清；

b、货款未结清，已签合同，联系客服；

c、佣金未结清，需补缴佣金；

d、货款和佣金均未结清，商家需根据不同提示，仔细阅读系统提示，进行相关操作。

5、材料提交

结算流程完成后，进入材料提交流程，商家需点击《合同终止协议》，自行查看填写模板，填写后点击“下载PDF”打印盖章寄回，邮寄后点击“寄出，下一步”填写邮寄的物流信息。

提交后等待平台审核结果。

抖店扣12分店铺清退，保证金被扣，冻结货款、停止结算，不知道怎么操作的可以联系小编（同手机号）