CMMI咨询及评估业务综述
苏州北软基于多年的过程改进经验及评估实践，为客户构建了CMMI咨询及评估服务。旨在通过采用结构化的咨询方法协助客户：1）设计CMMI工作流程；2）建立可持续改进的、符合CMMI模型的过程改进能力；3）通过CASE工具进行固化以及人员培训；4）建立标准化的、业务导向的、流程驱动的项目开发管理体系；5）在帮助客户解决问题的同时，使客户顺利达到CMMI评估目标要求。
服务范围
l CMMI-DEV ML2~ML5 / CL1~5咨询及评估服务
l 致力于CMMI过程改进的软件开发、产品研发企业
咨询及评估服务框架
基于SEI IDEALSM过程改进模型，我们将北软CMMI过程改进工作纳入到如下图所示的咨询及评估服务框架。
阶段工作说明
阶段名称 阶段综述（High Light）
1：项目启动 企业现状评估与诊断：明确过程改进目标，识别客户当前体系（如果有）或工作流程与CMMI目标级别的差距，制定初步的过程改进规划路径及解决方案。
详细了解客户的项目工程实践情况，现有的文档规范。
通过诊断和差距分析，明确客户的现状，包括优势、弱项以及符合CMMI模型要求的实践。
针对高成熟度客户（CMMI4~5）：识别和确定量化改进目标及4级、5级改进路径。
制订具体的、详细的过程改进计划。
2：过程定义 专题培训：对客户进行CMMI目标级别相关过程域（PA）、知识、方法及工具培训。
过程定义：辅导客户完成CMMI目标级别的过程定义和/或过程性能基线及模型创建。
根据诊断结果和实际情况，指导客户制订符合CMMI要求的过程文件或研发管理体系。
评审客户完成的过程文件或研发管理体系，并提出改进建议。
针对高成熟度客户（CMMI4~5）：协助客户收集度量数据，建议过程性能基线、模型。
3：过程试点 实施已定义过程或研发管理体系，持续优化。
通过试运行，识别问题，并实施改进。
针对高成熟度客户（CMMI4~5级），还包括验证过程性能基线及模型，从中识别CMMI5级革新点，并实施改进。
4：过程部署 将CMMI过程体文件或研发管理体系在本次CMMI实施范围内进行部署，识别CMMI目标级别所需评估项目。
5：项目验收 实施Readiness Review（评估就绪检查）以决定是否可以按计划开展正式评估工作。并针对评估师已识别问题，采取纠偏措施，以达到正式评估的入口准则。
实施SCAMPI Class A正式评估，并帮助客户构建下一阶段过程改进规划。