处理MDSAP审核中的不符合项（NCRs，Non-Conformity Reports）是确保您的组织能够达到MDSAP要求的关键一步。以下是处理不符合项的一般步骤：收集和记录：记录审核中发现的所有不符合项。确保记录详细描述不符合的内容、发现的位置、日期和审核员的信息。分类和优先级：将不符合项按重要性和紧急性分类，分为重要性级别高低或紧急性级别高低。这有助于确定处理的优先次序。根本原因分析：对每个不符合项进行根本原因分析。确定问题发生的根本原因，而不仅仅是解决表面问题。这有助于避免未来类似问题的发生。制定纠正和预防措施：针对每个不符合项，制定纠正措施以解决当前的问题，并预防措施以防止未来问题的发生。实施措施：根据制定的纠正和预防措施，实施必要的变更和改进。确保所有相关人员都了解并能够执行这些变更。验证和效果评估：验证纠正和预防措施的有效性。进行内部审核或其他方式的验证，确保问题得到解决并且不再出现。关闭NCRs：当确认纠正和预防措施已经有效实施并且问题已解决时，将NCRs标记为已关闭。持续改进：将从不符合项中学到的教训应用于质量管理体系的持续改进。这有助于预防类似问题的再次发生。在处理不符合项时，确保记录详细和透彻，执行纠正措施，并着重于预防未来问题的发生。与审核团队和管理层保持沟通，并确保他们了解处理进展。