质量负责人的管理职责可以分为两个方面：(1)实验室内部：体系运行维护、文件控制、不符合/纠正/预防的组织处理和实施、内部审核、内部监督。(2)实验室外部：外部审核前期准备接待、客户满意度调查、客户投诉处理、分包方质量审核。