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- 发布时间
- 2023-11-22 13:54:07
仍处发展初期,行业规范刻不容缓。如果以“租手机"为关键词搜索,消费者服务平台——投诉出现超过2.5万的投诉。除了续租、买断费用过高,监管机同样广受诟病。所谓监管机,是平台方为了防止用户租金逾期而增加了监管锁的手机。
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用户一旦到期不交租金,平台远程可以直接锁住手机。有的平台在上架手机时会直接标明是监管机,但也有用户是在拿到手机后才发现是监管机。一些用户担心,监管机意味着手机时刻都会被"监管",有信息泄露的风险。此外,多位用户也反映,手机使用过程中出现质量问题时,如何认定责任、赔偿损失,解释权均在平台方,这让消费者相当被动。
综合来看,手机租赁小程序行业的利润率不可谓不高。根据某租机平台的招商简介,以一部512G的iPhone 13 Pro Max手机为例,“年租金+到期买断"业务的收益率能够达到40%。不可否认,愈发受关注的手机租赁小程序行业正处于发展初期,平台和商家仍需在信用租赁、风险管控、服务口碑、运营能力等方面探索前行。