在进行神秘顾客调查之前，首先要明确调查的目的。汽车售前神秘顾客调查的主要目的有以下几点：
1. 了解销售人员对汽车产品的熟悉程度，包括品牌介绍、车型、配置、价格等方面的信息；
2. 了解试乘试驾过程中，销售人员的产品介绍内容，如性能、油耗、特色功能介绍等；
3. 评估门店硬件设施、品牌VI等方面内容；