- 发布
- 贯标集团-华北公司
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- 15502200816
- 发布时间
- 2023-11-23 16:38:48
ISO20000是面向机构的IT服务管理标准，目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。
企业认证ISO20000的好处：
1、保持服务目标与企业业务目标一致，有效的支持业务战略
2、 建立规范的服务流程，提高信息技术服务和运营效率
3、 有效及高效地整合和利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源
4、建立持续改进的服务管理机制，快速应对市场需求，提供客户满意度
5、向国际biao杆靠齐，增强市场竞争力，提高组织声誉，提升投资回报
6、控制T风险及相关的成本，提高与控制I服务质量、降低长期的服务成本
7、灵活应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的合规审核要求，增加投