- 发布
- 深圳慧博传承咨询有限公司
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- 发布时间
- 2023-12-04 15:32:11
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那具体要怎么设置呢?
规则名称可以简单的设置一下分类,比如设置你好或者产品信息,这样针对这个规则的关键词可以统一有一个回复,后续再有这类的关键词需要添加,直接添加到这个规则里就行。
关键词就比较重要了,这个是能够触发出来回复的关键因素,只有客户给咱发了这个关键词,系统才能第一时间进行自动回复。除了你好这种打招呼的关键词,也可以根据咱们行业设置一些客户可能会发的产品词等,只要设置好不同的规则,就可以有不同的回复。
最后就是回复内容了,根据咱们设置的关键词不同,可以设置不同的回复内容,比如你好的,就可以对应是您好,有什么可以帮助的可以留一下联系方式,看到后第一时间联系您。