OKCC呼叫中心系统设计了严格的分层客户体系，包括运营商、企业终端消费者、用户代理。这样每类客户在系统中的分工十分明确。
核心功能：
1
IVR和ACD
02
呼叫弹屏
03
CRM客户资料
04
工单
05
订单系统
06
API接口