- 发布
- 广西呼塔智能科技有限公司
- 价格
- ￥98.00/套
- 手机
- 13211314205
- 发布时间
- 2023-12-13 23:26:47
智能机器人在进行客户初筛是会有这样一个过程：拨出→接听→通话→通话结束→客户分类→生成标签→云端分类储存。
1. 拨出。销售人员可以将话术提交给人工智能机器人，上班后只需要一键启动，机器人就会以真人模式对目标客户进行群呼。智能机器人日均拨打量高达800-1000通，情绪永远保持热情高昂，工作效率远高于人工。客户线索批量导入之后，可以一键启动自动拨打，并且支持时间段自定义，让拨打成为小事一件。
2. 接听
3. 通话。模拟真人发声，通过提前录入的话术库，将之前积累的一些用户可能提到的问题输入进去，在客户提出问题后，匹配相应答案，就可以让智能机器人和客户沟通，
4. 通话结束
5. 客户分类。智能机器人在进行多线路群呼时，会筛选出意向客户，并快速将意向客户根据A、B、C、D、E类存储在系统里面，整个过程都有录音试听，可以清晰地进行聊天挖掘，为客户管理提供有效决策。
6. 生成标签分类。根据客户分类后筛选出来的意向客户通话情况进行进一步的筛选，根据每个客户不同的通化状况生成不同的标签分类。
7. 云端分类储存。将分类后的客户信息以及语音资料等相关资料在云端同步保存。
在这些过程里，每完成一个流程就会自动记录一次，拨出记录→接听情况记录(忙音、挂断等)→通话时长、录音、文字记录→系统根据通话内容自动生成标签将客户分类储存→所有数据加密保存上传云端。
智能机器人在通话过程中，模拟真人发声，并且能快速处理语音信号匹配话术库，保证通话顺利进行，同时全程记录