在您在亚马逊受到了知识产权侵权警告，作为卖家我们该如何应对？

对许多亚马逊卖家来说，可能没有比侵犯知识产权更严重的不幸了。到目前为止，从业界的所见所闻可以看出，对许多卖家来说，侵犯版权仍然是一个谜。为此，本文收集了电子商务领域一些**人士的意见，并为尚未了解版权侵权的卖家写明了几点应对措施。

1、首 次销售原则
从权利所有人出售版权作品之日起，买方有权在美国市场转售受版权保护的作品。换句话说，当权利所有人的专利产品首 次上市时，权利所有人不再有权控制这些产品，购买者将有权转让或使用这些产品。根据1854年的Criminal Resource Manual（犯罪资料手册），卖家可以在没有所有者许可的情况下自由交易。
无论版权人的利益如何，明知而向版权购买版权作品副本的个人有权出售、展示或以其他方式处置该复制品。然而，一旦拥有人出售某一副本，版权所有人就无权控制该复制品的流通。由于首 次销售原则不保护未经授权复制版权作品的被告，首 次销售原则在指称侵犯复制的情况下不能成为成功的辩护理由。
众所周知，亚马逊卖家将利用这一规则来打击侵犯版权的投诉，但首 次销售原则对亚马逊来说是不够的，亚马逊将拒绝删除知识产权投诉，除非版权所有人撤回索赔和/或卖方出示可接受的发票。

2、随时可能发出侵权通知
如果你想避免侵犯知识产权，请列出使用过的商品，比如Like New（近似新品），而不是New。但无论如何，亚马逊很可能会发出侵权通知，因为如果你在购买商品的国家以外的国家销售商品，你可能会违法。无论是新的还是旧的，如果你不在当地购买，显示发票是没有用的。
举个例子：如果你卖了一本你在亚马逊上用过的书，你就是在卖别人的版权作品。如果你从欧洲经济区的出版商或欧洲经济区的授权发行商那里购买这本书，你通常会受到权利穷竭原则的保护。然而，如果你在欧洲经济区以外购买这本书，当你在欧洲经济区重新出售它时，你很可能会侵犯它的版权。

3、更换供应商并不是灵丹妙药
改变一个更可靠的供应商并不能保护你免受风险，你可能仍然会收到侵犯你所销售的产品的知识产权的通知。即使你停止将这些产品上市，亚马逊也会保存产品清单的记录。

4、销售受限制的物品可能会毁掉声誉
一些关于受限制商品的投诉可能会导致侵犯知识产权，例如在美国禁止销售的商品。因此，有必要从供应商那里获得一份限制物品清单。你可以通过支付少量费用来查看你的库存是否有风险。
此外，亚马逊Performance Team只关注180天前的知识产权投诉。换句话说，你不会被停职超过6个月的投诉，如果它们不出现在Account Health列表上，它们就不会产生影响。

5、投诉人信息是关键
亚马逊通常在没有投诉人的联系方式的情况下发出通知。当亚马逊隐藏这些信息时，卖家很难与买家达成和解。如果这种情况发生在你身上，你只需要做一件事：根据数字千年版权法（DMCA）的索赔规则和亚马逊政策的要求，你可以联系Notice Dispute组，请求他们提供这些信息，但要表明你的意图是真诚的。

6、小心律师
当法律代理人提出申诉时，放弃诉讼对他们没有好处，但版权所有者往往更愿意合作。因此，在你给律师写信之前，先检查一下谁是版权所有人。当投诉人同意撤回申诉时，你需要确保他们发送给亚马逊的信的地址与投诉地址相同。如果Amazon默认不向您发送通知，您应该尝试从Notice Dispute小组获得确认。

7、暂停账号=资金损失
当一个账户因知识产权投诉而被暂停时，亚马逊通常会永 久扣留账户中的所有资金，所以你应该尽可能多地处理它，这样你就不会因为毫无根据的索赔或怀疑而损失你辛苦赚来的钱。当然，竞争对手发出虚假指控、发出模糊的终止信，甚至提出虚假的侵权索赔，都是很常见的，你要把他们区分开来进行对待。