外呼系统的呼入和呼出/随意呼无上限/在西安

外呼系统既可以处理呼入，也可以进行呼出。

呼入功能：外呼系统可以配置为接收呼入。当客户拨打呼叫中心的号码时，系统会自动将呼叫路由到可用的坐席或队列。呼入功能可以用于提供客户服务、销售咨询、投诉处理等。

呼出功能：外呼系统也可以用于进行呼出。企业可以使用外呼系统来向潜在客户、现有客户或目标群体拨打，进行市场营销、销售推广、问卷调查等活动。呼出功能可以提高客户接触率和业务拓展。

无论是呼入还是呼出，外呼系统通常提供一系列功能来处理，如自动拨号、查找客户信息、录音、处理IVR（Interactive Voice Response）等。这些功能能够提高工作效率和客户满意度，并帮助呼叫中心或企业实现业务目标。

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