多多直播运营 拼多多直播前的准备工作

多多直播运营 拼多多直播前的准备工作

1、直播前的准备

首先得详细了解当天直播的商品，要一个个去看，能够完整的了解这些产品的具体卖点等，**是提前自己演示一番它的各种内容情况（后面详说）。一般情况播1小时的话，选品直播的商品数量大概整10个左右，不要太多。

其次就是衣着方面，化妆、谈吐等基本礼仪得把关注意一下。再就是直播的取景，可以摆一些温馨舒适的生活道具，灯光柔和适中，不昏暗不曝光，再配点轻声的流行音乐，营造出一个比较自然放松的环境。

产品活动安排方面：一般是挑选几个主打的链接，选择其中一个链接做活动，比方说秒杀或者是一些优惠，然后再选择几个新上架的商品做一下推广。

2、直播要注意的点

尽量选像素好的手机，有专业的设备再好不过。然后保持一个好的网络现场+手机电量确保充足！若断播会很影响用户体验！

活动的策划一定要注意做点直播频道独有的活动，比如说整点秒杀。像直播间的商品优惠券可以多做一些，若比较好玩一点的可以“截屏抽奖”。就是让你的客户扣1，然后主播截屏，手机屏幕内的各客户昵称被选中的话，就可以做一些礼品赠送。玩法不限，自己可以多想想。

这里就延伸说一下主播的等级了：

一般的主播就只会简单闲聊、拉关注，然后做一些简单的回复。厉害点的主播是可以在直播间做一些活动的，也是可以建立一些人设的，类似于网红明星一样，有很多粉丝，**很高还经常有人去找TA聊天的这种。

3、产品的介绍

在产品的介绍方面，**一句话就能够概括清楚。产品的快递、产地、特点、优势等，这些东西主播一定要非常清楚。提前设置好话术模板，照读就行。

产品一定要给*家利益点，比如直播间内3－5元的资格直播间优惠券。另外与市场对比价格得有鲜明优惠，比如我们店铺的水果设置，在超市里面苹果是6、7元一斤，那在店铺里面卖是3、4元，还包邮，对*家来说就是很受用的实惠了。

另外直播间的这个人群需要进行管理。除了让客户去成交之外，还要引导店铺进行收藏，也就是关注主播。**配一个直播助理，当直播间有客户出现问题类似不满意或者主播解答不上来等负面情况的时候，直播助理可以进行*屏救场。条件允许的话，配3到5个助理账号都可以，这样无论是开场或者做活动的时候直播助理都可以插入，暖场及活跃氛围。

大部分直播间的问题都会涉及什么时候发货、什么快递、有无优惠等，像这些常见的问题，建议就直接写到小黑板上，直接当直播间的背景墙，一目了然，一看就懂了。

*后要注意延长客户在直播间停留的时间，尽可能**每一个进来**的价值，多引导，**客单价