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- 陕西佰灵通通信技术有限公司
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- 发布时间
- 2023-12-14 12:26:39
号码池技术是外呼系统中常用的一种技术,它用于管理和分配外呼任务所需的号码。
号码池技术的基本原理是将大量的号码组织和存储在一个号码池中,然后根据外呼任务的需要,从号码池中动态地分配号码供系统进行呼叫。
以下是号码池技术的一些关键特点和应用:
号码库存储:号码池将大量的号码进行整合和存储,方便管理和使用。
号码分配:根据外呼任务的需求,号码池动态地将号码分配给外呼系统,以供系统进行拨号。
号码管理:号码池可提供对号码的管理功能,包括添加、删除、编辑号码等操作,方便维护号码数据。
状态跟踪:号码池可以跟踪和记录每个号码的呼叫状态,例如已呼叫、未接通、呼叫失败等,以便系统进行后续处理和分析。
号码筛选:号码池可以提供灵活的筛选条件,例如根据地理位置、客户属性、呼叫历史等对号码进行筛选,以优化外呼任务的目标受众。
号码去重:号码池可以检测和去除重复的号码,确保号码的唯一性,避免重复拨打同一个号码。
通过号码池技术,外呼系统能够更高效地管理和利用大量的号码,提高外呼任务的准确性和效率。同时,号码池也可以与其他功能结合,例如自动外呼、呼叫路由等,进一步提升系统的业务价值和用户体验。
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