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- 2023-12-14 15:06:36
售后服务认证意义
1、认证,通过五星级售后服务认证的企业,其在全国全行业范围的服务性。
2、大型企事业单位招投标、采购等活动的重要参考和资质要求。
3、消费者认可,通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证”星级标志,具有说服力和证实性,供消费者放心选购。
4、企业服务达标,通过认证的企业服务能力达到国家标准,能强化服务管理水平及服务能力。
5、持续改进服务,完善服务体系,建立良好售后服务口碑,持续改进服务质量,增强服务利润链持续收益。
今年5月,无限极通过北京五洲天宇认证中心的层层复审,再次获得了五星售后服务认证。这是自2017年5月公司获得五星售后服务认证以来,连续三年通过北京五洲天宇认证中心的认证。售后服务认证是由国家发文开展的全行业服务认证。北京五洲天宇认证中心是国家授权、国家认监委批准成立的评审机构。简单来说,就是由中立的第三方机构,对企业的售后服务能力进行审核,对服务水平做出评价。