在使用防火卷帘门时，如果发现防火卷帘门的运行不正常，或者是突然发生了故障问题，这个时候要先切断电源，然后对防火卷帘门的故障进行检查，同时还应该制定防火卷帘门的维护保养制度，工作人员还要做好使用记录，这样才可以有效避免故障难问题的发生。