西门子触摸屏死机无反应修复解决方法

西门子触摸屏死机无反应修复解决方法

触摸屏死机故障分析检测维修

1、观察台达触摸屏信号指示灯，该灯在正常情况下为有规律的闪烁，大约为每秒钟闪烁一次，当触摸屏幕时，信号灯为常亮，停止触摸后，信号灯恢复闪烁。

2、如果信号灯在没有触摸时，仍然处于常亮状态，首先检查触摸屏是否需要清洁；其次检查硬件所连接的串口号与软件所设置的串口号是否相符，以及计算机主机的串口是否正常工作。

3、运行驱动盘中的COMDUMP命令，该命令为DOS下命令，运行时在COMDUMP后面加上空格及串口的代号1或2，并触摸屏幕，看是否有数据滚出。有数据滚出则硬件连接正常，请检查软件的设置是否正确，是否与其他硬件设备发生冲突。如没有数据滚出则硬件出现故障，具体故障点待定。

4、运行驱动盘中的SAWDUMP命令，该命令为DOS下命令，运行程序时，该程序将寻问控制卡的类型、连接的端口号、传输速率，然后程序将从控制卡中读取相关数据。请注意查看屏幕左下角的X轴的AGC和Y轴的AGC数值，任一轴的数值为255时，则该轴的换能器出现故障，需进行维修。

5、触摸屏安装完驱动程序后进行次校正时，注意观察系统报错的详细内容。“没有找到控制卡”、“触摸屏没有连接”等，根据提示检查相应的部件。如：触摸屏信号线是否与控制卡连接牢固，键盘取电线是否全部与主机连接等。

6、如仍无法排除，请人员维修。

西门子触摸屏死机无反应修复解决方法及流程

根据客户的故障描述，分析判断该触摸屏的可修性。 

第2步：客户寄/送到我公司待检。 

第3步：工程师具体检测故障点，分析原因，给出处理建议。 

第4步：出具检测报告书给客户，报告中附有故障点，处理方法，维修价格，所需时间。 

第5步：征询客户意见，等待客户确认，同意则进行维修，不同意则原机返回。 

第6步：工程师进行故障排除，维修OK, 带电机测试。 

第7步：客户付款。 

第8步：交付客户使用。 

第9步：良好的质量跟踪服务，故障维修件未修好分文不收